项目杂谈
现在还是不是做项目管理最好的时代?
2017/11/01
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什么是项目管理?


你必须先把脑子里那些描述项目管理的概念定义、各种管理的流程统统清零。抛开这些熟知的东西,跟着我好好琢磨琢磨:项目管理的本质,到底是个什么东西。

多种管理方法频出


在这样一个如敏捷、DevOps等,新管理方式频出的时代里,我们讨论项目管理,意义还大不大?


很多公司的老板觉得,我们项目管理做得差,没关系。别的公司做得好,什么华为、IBM,我们可以直接抄啊。项目经理知道这个行业怎么抄就行。


其实,在我看来,项目本身是一个很广义的概念。在今天,项目仍然具有非常强的意义。因为我们现在定义的项目,并不是你公司项目组里定义的那些项目章程和管理计划。


这不是项目管理。


真正的项目管理,是去解决项目投资方的需求痛点,或者节约项目承接方的成本。这些都是很实际的东西,可以感知到的东西。


比如IT这个行业,在国内只有不到40年的发展历史,但从BAT的发展和各种互联网公司的崛起来看。你就可以明白这个行业还没有穷尽,留给项目管理的空间非常大。


有时候你理解方法,不代表你就可以做项目管理。你理解的项目管理,与需求方最想要达到的,两者差异会很大。


项目管理这个话题涉及的内容非常广泛:项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。


项目划分成五个阶段:

阶段一:立项(为什么做)

阶段二:项目计划(怎么做)

阶段三:组织实施(搭建什么样的团队)

阶段四:项目控制(风险)

阶段五: 项目收尾(交付、复盘)


项目要怎么做,管理能力是项目经理最核心的能力




首先,开始一个项目,要考虑两点:业务和技术。


最好当然是两点兼备,最糟糕的是两个条件都不具备。


其次,项目经理和CEO一样,最重要的是领导力。 


在项目的关键时刻,对团队发展至关重要。好的项目经理应该有领导力,愿意承担后果,并能够分析出失败的原因和改进的方法。


项目进入到计划阶段时,要尽可能把问题抽象化,而不是陷入到执行的细节里。早期就想很多细节,团队是没有生命力的。


有的客户,管得特别具体。他会具体到这个功能会长这样,那个交互应该这样。如果你总是试图去干预,项目经理和团队就退化了,减少了他们自己去学习机会。


你要负责的是说“好”或“不好”,并讲清为什么,而不是剥夺团队应尽的职能。这会导致你的精力分配出现问题。在初创团队中比较常见,彼此关心了对方应该关心的问题,最重要的事情反而没人关心。


能力储备



搭建团队

项目的执行落地期间,需要搭建团队。业务模式的团队和技术型团队,核心团队模式的能力影响项目的进展。一言以蔽之,业务模式要和团队能力相匹配。


加强团队和抗击打能力



我看到很多项目,交付的时候都很匆忙,都选择后期迭代来完善版本,急着去开始下一个项目。认为在一个即将要完成的项目上消耗大量精力,是不足够有意义和价值的。


成熟的项目管理模式形成后,做项目的节奏会变快,项目团队的结构可能是流动不稳固的。这时,要把时间花在和核心员工的沟通交流上,和帮助你管理团队的人拉近距离。


没有一个稳定的核心骨干团队,这样的项目很难坚持到最后,也很难有持久性。


团队的生存能力,需要内功的修炼——稳固团队非常重要,这不可避免,必须要做。如果你发现你的老板、客户耗费你太多精力,要么你去主动交涉,要么你在项目开始之前就定好规则。否则你的精力无法让你在与项目贴身肉搏的阶段具有足够的持久性。


团队要经得起折腾,多做一些内部的事情,没什么不好。


项目目标


有清晰的项目目标,才能够让价值观落地。做项目就是为了验收,我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。


那么,为保证项目目标的顺利完成,就要规避产生风险的一切因素。


项目验收时,只需项目经理和项目实施人员到现场,技术人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理,他们了解自己的产品,懂得一些客户的业务,关键是在于他们具有良好的沟通能力,俗称“皮厚”。



项目经理的工作


作为项目经理,其实脑子里就是几样东西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。


所谓多快好省那是人类的梦想,这四个方面都是相互矛盾的,属于典型的又要马儿跑,又要马儿不吃草的类型。


考虑问题的轻重缓急方面,往往是把放在第一位,各方领导都会给你最后期限,所以保进度是第一位的;


是第二位的,企业的根本目的是盈利,如果收入不能增加的话,至少费用要控制住;


是第三位的,没办法,谁都想精益求精,但是,没有强大的资源保障,质量只好先牺牲了;


最后是,客户的要求源源不断,如何降低客户的期望值,让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。


现在就是项目管理最好的时代


最后,用狄更斯在《双城记》中一段话来结尾,这是最好的时代,这是最坏的时代,这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;希望项目管理对于任何时代的任何企业,都能保持非凡的意义。



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